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• Los productos deben encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso y en su empaque original.
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• Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@inroplas.cl indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
• Te enviaremos las instrucciones para la devolución o el cambio del producto.
• Una vez recibido y revisado el producto, procederemos a realizar el cambio o reembolso, según corresponda.

Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente. En caso de que se requiera la devolución o el cambio de un producto, el envío del mismo deberá realizarse a la siguiente dirección:

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Es importante que el producto se envíe en su empaque original y en perfecto estado para proceder con el cambio o reembolso correspondiente.

En caso de que el producto presente defectos de fabricación, nos comprometemos a solucionarlo de forma inmediata, ya sea a través del cambio, reparación o reembolso.

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