FAQ

Condiciones de Venta y Producción

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

1. Introducción

En INROPLAS fabricamos y personalizamos vasos, copas, hieleras y otros productos reutilizables, reciclables y libres de BPA. Utilizamos serigrafía (1–4 colores planos) e impresión IML (full color sobre el molde). También fabricamos tapas en el color que necesites (mínimos aplican). Nuestro objetivo es entregar calidad, personalización y cumplimiento de plazos.

2. Materiales y normativas

Vasos y copas en polipropileno virgen (PP5), apto para contacto con alimentos. Opcional copas en acrílico SAN (mayor rigidez y acabado premium). Todos los productos son libre de BPA, cumplen normativa chilena y la Ley 21.368 (plásticos de un solo uso). Resisten frío y calor y son 100% reciclables.

3. Modelos y capacidades

  • Vasos Festival: 360, 380, 450, 500, 620 y 1.000 cc (opción tapa y bombilla).
  • Vasos Boutique: Sour, Schop, Whisky (360 cc) y Schop (750 cc).
  • Copas: Cocktail (300 cc), Sunset (450 cc), Gin (600 cc).
  • Otros: hieleras, baldes/buckets y desarrollos a pedido.

Amplia paleta de colores en stock. Colores especiales (metalizados, fluorescentes o Pantone) requieren mínimo de 6.000 unidades.

4. Personalización y técnicas

Serigrafía (1–4 colores)
  • Colores planos y especiales Pantone.
  • Fotos adaptables a monocromo mediante tramas/líneas.
  • Área de impresión sin borde superior/inferior en vasos; en copas, franja central plana.
  • Mínimos: 1 color sin mínimo; 2+ colores, mínimo 300 unidades.
IML (In-Mold Labeling)
  • Full color sobre el molde; cobertura total del vaso.
  • Mínimo de producción: 1.000 unidades.
  • Alta fidelidad y durabilidad del gráfico.

5. Condiciones comerciales

  • Plazos: Serigrafía: 5 días hábiles desde aprobación de arte. IML: 45 días corridos.
  • Precios: Según cantidad, técnica, colores y producto.
  • Pagos: Transferencia, tarjetas, link de pago o compra en web.
  • Beneficios: Descuentos por volumen y tarifas para empresas, eventos y distribuidores.

6. Costos asociados

  • Servicio de diseño: $20.000 neto (adaptación de arte, revisión, ajustes de color, creación de matriz y pruebas digitales).
  • Malla/Matriz por color: $50.000 neto. Se conserva solo en pedidos >= 10.000 unidades; de lo contrario, se cobra nuevamente en repetición.
  • Urgencia: $40.000 neto (producción en hasta 2 días hábiles).
  • Mezcla de tamaños/modelos: estampado se cobra por cada molde/tamaño.

7. Proceso de pedido

  1. Solicita cotización por web, redes, WhatsApp o correo.
  2. Envía tu diseño o solicita servicio de diseño.
  3. Recibe mockup digital para revisión y aprobación.
  4. Tras la aprobación, iniciamos producción según técnica elegida.
  5. Entrega por despacho o retiro (Av. Providencia 329, piso 4, Santiago).
  6. Te enviamos número de seguimiento.

8. Logística y envíos

Envíos a todo Chile con Starken, Blue Express o Chilexpress, buscando la mejor tarifa/plazo según comuna. Opciones de despacho a domicilio, retiro en sucursal o retiro en oficina previa coordinación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir menos del mínimo?

Sí, en serigrafía a 1 color.

¿Puedo repetir un diseño anterior?

Sí, si se conserva la matriz; si no, se cobra nuevamente (con descuento por repetición).

¿Puedo tener un diseño base y nombres distintos?

El diseño debe ser el mismo; podemos incluir stickers o dejar espacio para escribir.

¿El estampado se sale?

No. La tinta se fija al material para máxima durabilidad.

¿Puedo ver ejemplos?

Sí, revisa nuestra web, redes sociales o solicita portafolio digital.

¿Hacen pedidos pequeños para eventos?

Sí, desde 20 unidades para matrimonios, cumpleaños, etc.

¿Puedo incluir mensajes ecológicos?

Sí, agregamos logos de reciclaje o mensajes afines.

¿Tienen garantía?

Sí, por defectos de impresión o fabricación.

¿Qué pasa si necesito cambios después de aprobar el arte?

No se aceptan cambios posteriores; revisa cuidadosamente el mockup antes de validar.