En Inroplas queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una política de cambios y devoluciones que garantiza tus derechos como consumidor.

1. Condiciones Generales

• Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
• Los productos deben encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso y en su empaque original.
• No aplican cambios o devoluciones en productos personalizados o de uso íntimo 

2. Procedimiento

• Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@inroplas.cl indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
• Te enviaremos las instrucciones para la devolución o el cambio del producto.
• Una vez recibido y revisado el producto, procederemos a realizar el cambio o reembolso, según corresponda.

3. Gastos de Envío

• Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente. En caso de que se requiera la devolución o el cambio de un producto, el envío del mismo deberá realizarse a la siguiente dirección:

Av. Providencia 329, piso 4, comuna de Providencia, Santiago.

Es importante que el producto se envíe en su empaque original y en perfecto estado para proceder con el cambio o reembolso correspondiente.

4. Productos con Defecto

En caso de que el producto presente defectos de fabricación, nos comprometemos a solucionarlo de forma inmediata, ya sea a través del cambio, reparación o reembolso.